「ケースワーカー」「ソーシャルワーカー」と呼ばれている人についてお話ししましょう。
福祉事務所の相談員をケースワーカーと呼ぶことが一般的なようですが、いろいろな事案や悩みを持っている人に対して、アドバイスやサポート、相談に応じる人のことをケースワーカーと呼ぶのです。
なお、ソーシャルワーカーも同様の業務ですが、従事する職場によって名称が変わるようです。
例えば、社会福祉施設では生活相談員が、児童福祉施設では児童相談員が、「ケースワーカー」や「ソーシャルワーカー」のとしての業務を担っているということになるのです。
老人ホームにおける生活相談員を例に挙げますと、入所者の相談に応じてサポートするばかりでなく、入所者それぞれのサポートプランを立案したり、福祉事務所や医療施設との連携や入所者の家族へのサポートなどと業務は多岐にわたるのです。
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相談員の別名
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